DE EN FR ES PL

Polityka prywatności

Witamy na naszej stronie!
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych i prywatności.
Polityka prywatności LYOFOOD
 
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o sposobie wykorzystania Twoich Danych Osobowych, jest spółka z ograniczoną odpowiedzialnością LYOFOOD z siedzibą w Polsce, Kielce, ul. Olszewskiego 21 (dalej "LYOFOOD") operator platformy e-commerce dostępnej na stronie www.lyofood.pl ; www.lyofood.com ; www.lyofood.es ; www.lyofood.de ; www.lyofood.fr ; www.lyofood.dk; www.lyofood.co.uk   ("Strona").
-----
 
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i udostępniane podczas wizyty lub dokonania zakupu na Stronie
 
DANE OSOBOWE KTÓRE GROMADZIMY
Podczas odwiedzania Strony automatycznie gromadzimy pewne informacje na temat urządzenia, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na urządzeniu. Dodatkowo, podczas przeglądania Strony, zbieramy informacje o naszych podstronach internetowych lub naszych produktach, które przeglądasz, jakie witryny lub wyszukiwane hasła odsyłają Cię do Strony oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję ze Stroną. Informacje te są automatycznie zbierane jako "Informacje o urządzeniu".
 
Zbieramy informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:
- "Pliki cookie" to pliki danych umieszczane na urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikatowy identyfikator. Więcej informacji na temat plików cookie i sposobu wyłączania plików cookie można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org .
- "Pliki logów" śledzą akcje występujące na Stronie i zbierają dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające / wyjściowe oraz znaczniki daty / czasu.
- "Sygnały nawigacyjne", "znaczniki" i "piksele" to pliki elektroniczne wykorzystywane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania witryny.
 
Ponadto, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Strony, zbieramy od Ciebie określone informacje, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te określamy jako "Informacje o zamówieniu".
 
Kiedy mówimy o "Danych osobowych" w niniejszej Polityce Prywatności, mówimy zarówno o Informacji o urządzeniu, jak i o Informacjach o zamówieniu.
 
W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Korzystamy z Informacji o zamówieniu, które zbieramy w celu realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Strony (w tym przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i / lub potwierdzeń zamówień). Dodatkowo wykorzystujemy te informacje o zamówieniach aby:
- Komunikować się z tobą;
- Sprawdzenia zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa; i
- Kiedy zgadzasz się na otrzymywanie informacji marketingowych, do dostarczania informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.
 
Korzystamy ze zbieranych przez nas informacji o urządzeniu, w celu monitorowaniu potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności adres IP), a także w celu poprawy i optymalizacji naszej Strony (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu, w jaki nasi klienci przeglądają i wchodzą w interakcję ze Stroną oraz do oceny powodzenia naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
 
UDOSTĘPNIANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH
Udostępniamy dane osobowe innym podmiotom, które pomagają nam w korzystaniu z danych osobowych, zgodnie z powyższym opisem. Na przykład używamy Shopify do prowadzenia naszego sklepu internetowego - możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify używa Twoich Danych osobowych tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy . Używamy Mailchimp do mailingu informacyjnego oraz marketingowego (jeśli wyraziłeś na niego  uprzednio zgodę), więcej o tym jak Mailchimp używa Twoich Danych osobowych możesz dowiedzieć się tutaj: https://mailchimp.com/legal/privacy .
Możesz komunikować się z nami za pomocą chatu online na naszej stronie, który jest produktem TIDIO, o tym jak używa on Twoich Danych osobowych możesz przeczytać tutaj: https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy .
Używamy również Google Analytics, aby pomógł nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają ze Strony - możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/ . Możesz też zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
 
Możemy zatrudnić osoby trzecie i osoby prywatne w celu usprawnienia naszych usług, świadczenia usług w naszym imieniu, świadczenia usług powiązanych lub pomocy w analizie sposobu korzystania z naszych usług.
 
Te osoby trzecie mają dostęp do Twoich Danych Osobowych wyłącznie w celu wykonania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane do ich nieujawniania ani nie wykorzystują w żadnym innym celu.
 
Na koniec możemy również udostępniać dane osobowe Użytkownika, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inny zgodny z prawem wniosek o otrzymane informacje lub w inny sposób chroniąc nasze prawa.
 
REKLAMA BEHAVIORALNA
Jak opisano powyżej, używamy Twoich danych osobowych w celu dostarczania ukierunkowanych reklam lub komunikacji marketingowej, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działają targetowanie behavioralne, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
 
Możesz zrezygnować z targetowania za pomocą poniższych linków:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
 
 
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.
 
NIE ŚLEDZIĆ
Należy pamiętać, że nie zmieniamy praktyk gromadzenia danych i korzystania ze Strony, gdy widzimy sygnał Do Not Track z przeglądarki.
 
TWOJE PRAWA
Masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, które posiadamy, oraz do żądania poprawiania, aktualizacji lub usuwania Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji kontaktowych poniżej.
 
Dodatkowo, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, informujemy, że przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy mieć z Tobą (na przykład, jeśli składasz zamówienie za pośrednictwem Strony) lub w inny sposób, aby realizować nasze uzasadnione interesy wymienione powyżej. Ponadto informujemy, że Twoje dane zostaną przesłane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
 
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
-przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś,
-Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowane dla tego celu.
 
PRZECHOWYWANIE DANYCH
Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, zachowamy Twoje Informacje o zamówieniu dla naszych potrzeb, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie.
 
ZMIANY
Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r
W związku z potrzebami, jakie mogę wyniknąć z rozwoju oferowanych przez nas usług albo zmian regulacyjnych, uprawnieni jesteśmy do zmiany Polityki.
Nowa wersja Polityki publikowana będzie na naszej stronie internetowej. Dodatkowo poinformujemy Ciebie o wszelkich zmianach, które mogą mieć wpływ na korzystanie z usług.
 
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami przez e-mail na help-line@lyofood.com  lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:
 
LYOFOOD Sp. z o.o.
[Att: Specjalista ds. ochrony danych osobowych]
Olszewskiego 21 Kielce PL 25-663